Semana del 20 al 26 de noviembre

ESTE AÑO GASTAREMOS UN 10% MENOS EN NAVIDAD



Los hogares españoles se gastarán de media estas Navidades 655 euros, un 10,8% menos que en el mismo periodo de 2009, cuando los hogares gastaron 735 euros en regalos, alimentación y ocio, según el estudio de consumo navideño realizado por Deloitte. Pese a este descenso interanual del gasto por familia, los hogares españoles siguen manteniéndose a la cabeza respecto a Europa, cuya media de gasto está en los 599 euros, sólo un euro menos que en 2009.

 

Los regalos siguen aglutinando la mayor parte del presupuesto, 380 euros de media, seguidos de los 180 euros en alimentación y 95 euros en ocio. En este sentido, el estudio revela que el gasto en regalos se sitúa en niveles de 2007, antes de la crisis, cuando los españoles destinaron 383 euros a adquirir obsequios.
No ocurre lo mismo con la alimentación y el ocio, que ven reducido el gasto respecto a 2007, cuando alcanzaron los 374 euros y 194 euros, lo que supone una reducción del 51,87% y 51,03%, respectivamente.

En cuanto a los hábitos de consumo para la Navidad, el 60% de los españoles comprará más regalos útiles que el año anterior. Además, el estudio señala que este año se regalará a menos gente y se buscarán más regalos por menos precio, por lo que el consumidor se volverá más racional que en años anteriores. El informe destaca que estos hábitos de consumo "vienen para quedarse" y se mantendrán en años venideros a pesar de que el contexto económico mejore.

Los regalos más deseados, son la ropa y los zapatos, según el 53% de los encuestados, seguido de los viajes (un 42%) y de los libros (41%). Sin embargo, los regalos más comprados serán ropa y zapatos,  cosméticos y perfumes (un 45%) y libros (un 43%). Las tarjetas regalo y el dinero en efectivo han tomado relevancia este año, aumentando un 10% respecto a 2009, con un 30% y un 40%, respectivamente, según señala el estudio.
Por otro lado, la tendencia de revender los regalos que no gusten aumentará este año 12 puntos, situándose en un 24% respecto a 2009. Asimismo, las compras de segunda mano también aumentarán en España, donde un 36% de los españoles ha declarado que recurrirá a este tipo de mercados para hacer las compras navideñas.
El aspecto más destacable del informe respecto a la búsqueda y compra de regalos, es el auge de Internet y las redes sociales, ya que el 17% utilizarán la red para comprar, un 7% más que en 2009, aunque lejos de la media europea, que se sitúa en el 36%. Además, las redes sociales se establecen como lugar para buscar valoraciones sobre productos, así como ideas para regalos.
El medio ambiente y los productos 'verdes' también toman protagonismo en el hábito de consumo de los españoles, ya que un 80% ha decidido que intentará no comprar productos que perjudiquen la naturaleza. No obstante, el 60% también opina que es una excusa para subir el precio de los productos.

EL MISMO GASTO EN ALIMENTACION

En cuanto a la comida, el consumidor recurrirá a las marcas blancas y el 56% de los españoles gastará lo mismo que el pasado año. En este ámbito, España también supera la media europea que se sitúa en 155 euros de media.
A pesar de ser el país que más consumirá durante las Navidades, en España se producirá una mayor contención que la media europea y el 35% de los consumidores afirma que gastará menos en regalos, un 30% hará lo mismo con las comidas y el 28% reducirá el ocio durante estas fechas.

http://www.telemadrid.es/services/player/bcpid111787371001?bctid=671091490001

Por favor, revisad las palabras destacadas en negrita. La herramienta de "Las tengo en el saco" no está funcionando correctamente.

Asegurar el sistema de pensiones

Bruselas plantea retrasar progresivamente la edad de jubilación a 70 años

Cinco Días - Bruselas - 2010

La Comisión Europea se ha sumado al debate iniciado por algunos países miembros sobre la necesidad de retrasar la edad de jubilación y aumentar la v ida laboral de los trabajadores con el fin de asegurar el sistema de pensiones a largo plazo.
En los últimos meses, varios estados miembros han retrasado la edad de jubilación y otros se han planteado hacerlo. Alemania, Países Bajos y Dinamarca han situado la edad de salida del mercado laboral en 67 años, Reino Unido en 68, mientras que en España la primera propuesta lanzada desde el Ejecutivo ha consistido en retrasarla dos años hasta los 67 años. En Francia, el proyecto de ley para retrasar la edad de jubilación de los 60 a los 62 años, le ha costado al país una serie de huelgas y disturbios recientemente.

La Comisión Europea recalca que la esperanza de vida de la UE ha crecido de media cinco años en los últimos cincuenta años y que en los próximos cincuenta podría producirse un nuevo incremento de alrededor de 7 años.
En ese escenario, el comisario europeo de Empleo y Asuntos Sociales, Laszlo Andor, propuso ayer un retraso progresivo de la edad de jubilación hasta 2060, fecha en la que quedaría situada en 70 años. "Si continúan las tendencias actuales, la situación es insostenible. A menos que las personas, en la medida en que viven más tiempo, también permanezcan más tiempo en el mercado de trabajo, o bien la cuantía de las pensiones sufrirá o bien se producirá un aumento insostenible en el gasto por pensiones", alertó.
Andor también se mostró contrario a que los estados miembros tomen decisiones en función de la presión financiera que sufran por parte de los mercados. " "Lo ideal no es tomar medidas de emergencia como presionar para aumentar la edad de jubilación, sino poner en marcha medidas a largo plazo".
El comisario también rechazó la tentación "de aplicar jubilaciones anticipadas" que pueden tener las empresas con dificultades económicas. "Es una solución errónea", subrayó Andor, quien sugirió otras alternativas como "fomentar la formación continua de los trabajadores para garantizar una mayor permanencia de los trabajadores en el mercado laboral".
El gasto en pensiones, rumbo al 16% del PIB

Marcos Peña, presidente del Consejo Económico y Social (CES), exigió ayer entendimiento político y lealtad institucional en la reforma de las pensiones en España. "Nuestras pensiones cuestan un 8,5% del PIB. De seguir con esa tendencia demográfica de envejecimiento, el coste se elevará al 16% del PIB en 2050", aseguró.
El Ejecutivo ya ha presentado su propuesta para la reforma de las pensiones, en la que destacan el retraso de la edad de jubilación de 65 a 67 años y el aumento del número de años cotizados necesarios para optar a la pensión máxima.

QUEJARSE, RECLAMAR Y PROTESTAR...

¿Alguna vez has tenido problemas con tu equipaje después de un vuelo?  ¿Tal vez tu banco te cobró comisiones abusivas?¿Quizá tu compañía de telefonía móvil te ha cobrado por un servicio de internet que tú no habías solicitado?

En muchas ocasiones nos vemos involucrados en este tipo de problemas...

Pincha en este enlace y encontrarás un video sobre cómo reclamar ante empresas de telefonía y telecomunicaciones...

http://legal.practicopedia.com/como-reclamar-una-empresa-de-telefonia-o-de-internet-1855

CAE EL PRECIO DE LA VIVIENDA EN ESPAÑA

http://www.expansion.com/2010/10/15/economia/1287127865.html

Pincha este enlace de Expansión. Te encontrarás con un breve video sobre el mercado de la vivienda en España tras el "pinchazo" de la burbuja inmobiliaria y un interesante artículo en el que se analiza la tendencia a la baja en los precios.

Expansion&emp; EMPLEO.com






El 49% de las empresas utiliza las redes sociales para seleccionar personal

Publicado el 06-09-2010 por E&E. Madrid
Entre los que afirman utilizar las redes sociales aseguran que éstas no son su principal herramienta de trabajo a la hora de seleccionar personal, pero sí que recurren a ellas de forma esporádica, especialmente para labúsqueda de profesionales técnicos altamente cualificados, directivos y mandos intermedios, según un estudio de Unique.

El 49% de los directivos de recursos humanos y responsables de selección de personal de empresas españolas de diversos sectores hace uso de las redes sociales para el desempeño de su actividad profesional; un 44% asegura utilizarlas de forma esporádica, y un 5% reconoce que sólo lo hace para la búsqueda de perfiles profesionales muy concretos. Por el contrario, un 45% afirma que nunca utiliza las redes sociales como fuente de reclutamiento.
Según el estudio realizado por Unique sobre el uso de las redes sociales profesionales como fuentes de reclutamiento y selección de personal, realizada a más de mil directivos del sector, entre los que afirman utilizar las redes sociales aseguran que éstas no son su principal herramienta de trabajo a la hora de seleccionar personal, pero sí que recurren a ellas de forma esporádica, especialmente para la búsqueda de profesionales técnicos altamente cualificados, directivos y mandos intermedios. También destacan de las redes sociales la facilidad de rápido contacto y la interactividad que ofrecen, principalmente en casos de búsquedas internacionales de personal.

Además de para reclutar candidatos, las redes sociales tienen otros usos más extendidos entre el colectivo de los recursos humanos. A la pregunta de qué utilidades dan a las redes sociales, el 32% afirma buscar activamente a personas y perfiles que puedan encajar con el proceso de selección y un 24% se decanta por utilizarlas para contrastar referencias de candidatos. También el 18% de los encuestados le dan una utilidad bien diversa: no sólo las usan para buscar o contrastar información, sino que las utilizan para ofrecer vacantes de empleo. La mitad de ellos (9%) prefiere hacerlo a través de secciones y grupos creados para tal fin por otras personas u organizaciones y el resto lo hacen a través de grupos y páginas corporativas de la propia compañía.

Los portales de empleo que conviven en Internet junto con las redes sociales, seguirán haciéndolo en el futuro, en ningún caso éstas desbancarán a los portales de empleo, líderes en búsqueda de personal hoy en día. Eso sí, es muy posible que éstos tengan que sufrir un proceso de adaptación para incorporar todas las funcionalidades de las redes, según el 14% de los directivos.


Utilidad
Un 44% de los encuestados opina que a las redes se les da más importancia de la que realmente tienen en términos de eficacia a la hora de buscar candidatos. No es una herramienta más rápida, ni más útil, simplemente permite contactar con muchas personas a las que no se llegaría o costaría más por métodos ya considerados hoy tradicionales. "Actualmente vivimos en la época de las redes sociales pero de aquí a un par de años será una herramienta más que convivirá con el resto", responden un 43% de los encuestados.
Además, las empresas en España no fomentan el uso de las redes sociales para reclutar personal. El 61% afirma que no se ha llevado a cabo ninguna remodelación en los métodos de trabajo a raíz del boom de las redes sociales e, incluso, un 9% dice que en su empresa son vistas como un mero pasatiempo.
Únicamente un 6% de los encuestados indica que en sus empresas no sólo se fomenta el uso de las redes, sino que incluso se han desarrollado acciones formativas y procedimientos para optimizar el uso de estos nuevos canales como fuentes de reclutamiento.
Entre las ventajas que señalan los expertos de recursos humanos es que en las redes sociales los currículos ofrecen mayor cantidad de información útil (70%), por lo que las valoraciones son más exhaustivas para seleccionar a candidatos para puestos de altas responsabilidades.
También se valora positivamente la interactividad que ofrecen (el 79% de los encuestados así lo afirma), la facilidad para contactar con candidatos pasivos (74%) y la posibilidad de ofrecer información detallada sobre la empresa y el puesto que se desea cubrir (74%).

Pero, frente a la creencia generalizada de que los currículos obtenidos por las redes sociales son más veraces, sólo el 18% de los directivos encuestados así lo afirma. La ventaja que de forma clara les ofrece las redes es que les permite la opción de contrastar referencias y comprobar los datos. En determinadas ocasiones y para puestos muy específicos sí que buscan a los candidatos en las redes sociales para comprobar si se contradice lo que pone en el currículum con lo que se señala en su página de Facebook o Linkedin.

Pero no todas las redes sociales sirven de igual modo para reclutar personal. Twiter, Viadeo y Tuenti no son utilizadas para este fin. Facebook sí que se usa en ocasiones puntuales para contrastar información, al igual que Xing, según afirman el 29% de los encuestados. Linkedin es, sin embargo, la red más utilizada por los directivos de recursos humanos. Así lo afirma el 51% de los encuestados.

Existe un gran desconocimiento de lo que son las redes sociales y su uso. Un 43% de los encuestados afirma no saber si existen procesos de selección para los que funcionan mejor las redes sociales y profesionales. Y el 35% de los directivos de recursos humanos afirma no tener una opinión clara acerca de la agilización del proceso de selección a través de éstas.

EMPRENDEDORES

CÓMO SER EMPRENDEDOR Y NO MORIR EN EL INTENTO

Pincha en este enlace y descubrirás cómo comenzaron algunos emprendedores españoles. Se trata de un video en el que algunos de los fundadores de famosas empresas españolas nos relatan la experiencia de crear su propia compañía. Ellos, como tú en el proyecto de empresa, "arrancaron desde cero" y nos hablan de sus comienzos: Pronovias, Custo Barcelona, Tricicle, El Bulli, Becara, Germaine de Capucini etc.

http://www.youtube.com/watch?v=2Y3RrS0ZY7o

LA NEGOCIACIÓN CON UN ESPAÑOL. CULTURA EMPRESARIAL ESPAÑOLA

La negociación es uno de los aspectos más importantes de la relación interpersonal y empresarial. Saber qué actitud espera nuestro interlocutor nos ayudará enormemente a conseguir nuestro objetivo. Por ejemplo, en España, es normal empezar una reunión hablando de manera informal sobre la familia o temas personales durante unos minutos. De hecho, el tiempo no es lo más importante a la hora de negociar, sino las relaciones que nazcan de los primeros encuentros. Tenga en cuenta esta frase: “si quieres negociar, necesitas amigos”. En las situaciones cotidianas podrá aplicarla con frecuencia.En España la relación entre cliente y vendedor es tan importante como la asiduidad con la que se visite el establecimiento, algo impensable en otros países como Japón o EEUU.

Las relaciones internas dentro de una empresa también están marcadas por la cultura empresarial de cada país. Así lo señala Mariano González, director de Consultoría de Cézanne Software Ibérica: “Dentro del Viejo Continente, los países del sur presentan una cultura de gestión más humanística. Es decir, la relación laboral está más centrada en la persona. En el otro lado, se encuentran los usos y costumbres empresariales de los países anglosajones, donde la gestión está enfocada a la consecución de objetivos.”

Si quiere negociar con un español, en el ámbito empresarial, no olvide estos consejos:

• Tan importante como dominar el idioma español es conocer sus normas de comportamiento, su cultura y costumbres.

• Los españoles se saludan dándose un apretón de manos o dos besos.

• A los españoles les gusta mirarse a la cara, es decir, no les agrada esconderse detrás de la pantalla del ordenador o de un teléfono móvil para cerrar un trato.

• La flexibilidad es muy necesaria para llevar a cabo una buena negociación. Si ve que los planes se tuercen, no muestre una postura inamovible.

• Algo que une a los habitantes de este país es la buena comida y, cómo no, el fútbol. La mayoría de las reuniones de empresa se suelen celebrar en restaurantes, alrededor de la mesa. Así los comensales están más abiertos a cualquier negociación. Los horarios de comida son algo diferentes. Es normal comenzar hacia las 14.30/ 15.00 horas.

• No debe abordar, nada más sentarse a la mesa, los temas que usted desea negociar; por el contrario, debe hacerse una introducción trivial sobre temas como el fútbol, la situación del país o algún tema de la actualidad económica. Al tiempo, el negociador debe probar todo lo que le sirvan, aunque sea en pequeña cantidad, porque sería una ofensa despreciar algún plato. Y si nos centramos en el tema del fútbol, sería muy recomendable aprenderse el nombre de los principales equipos del país y de algún jugador destacado.

La semana del 6 de abril no habrá texto del blog ni test...¡Disfrutad de las vacaciones!

Amancio Ortega es hoy 600 millones más rico que ayer

La participación del 59,3% en Inditex del fundador de Zara se revaloriza por los buenos resultados. - Mantendrá su sueldo de 600.000 euros y se embolsará este año 443 millones en dividendos

MIGUEL JIMÉNEZ - Madrid - 17/03/2010

Amancio Ortega, el fundador y primer accionista de Inditex, tendrá su recompensa por los buenos resultados de la compañía durante el pasado ejercicio. La empresa de Zara elevará la retribución al accionista un 14%, hasta 1,2 euros por acción, el dividendo más alto distribuido por la compañía desde su creación. Como principal socio, con un 59,3% del capital, las sociedades a través de las que Ortega controla Inditex recibirán en total 443,5 millones de euros de dividendo en metálico.

Esa es la cifra que recibirá Ortega en su condición de accionista de la compañía. Por su cargo como presidente, en cambio, el sueldo se mantendrá en los 600.000 euros anuales, siendo esa la única retribución que recibe de la sociedad por todos los conceptos.

Durante 2009, el consejo de Inditex cobró en total 5,4 millones de euros, un 4,8% más que en el ejercicio anterior. De esa cifra, 4,4 millones correspondieron a los tres consejeros con funciones ejecutivas: el propio Amancio Ortega con sus 600.000 euros; el vicepresidente y consejero delegado, Pablo Isla, y el secretario general, Antonio Abril.

La buena acogida de los resultados de Inditex por parte de los inversores, ha llevado también a revalorizarse la participación que Amancio Ortega tiene en Inditex. Con precios al cierre de hoy, sus 369,6 millones de acciones rondan los 18.000 millones de euros. En un solo día, esa participación se ha revalorizado en más de 600 millones de euros. Es decir, Ortega es hoy 600 millones de euros más rico que ayer. La semana pasada, la lista Forbes le situó como la novena mayor fortuna del mundo, estimada en unos 25.000 millones de dólares. Hoy, basta con su participación en Inditex para alcanzar esa cifra, sin contar sus múltiples inversiones inmobiliarias y de cartera.



© EDICIONES EL PAÍS S.L.

QUEJARSE, RECLAMAR Y PROTESTAR

Servicio a clientes. Mal servicio a los clientes. Clientes poco educados
Trabajar cara al público no siempre es fácil; unas veces seguramente será culpa del cliente y otra de quien le atiende, pero nunca se deben perder las formas.

Seguramente alguna vez se habrá quejado del trato de un camarero en un restaurante, de una dependienta en una tienda, de un cajero en el supermercado, etc. El trato con el cliente no siempre es fácil; unas veces será culpa del cliente y otra de quien le atiende, pero nunca se deben perder las formas.

Todos podemos tener malos días, pero hay que tratar, como los actores, de no mostrarlo cara al público, o si es usted el cliente, de no pagarlo con la persona que le sirve o atiende.

Restaurantes

Se puede pedir con educación que nos cambien un plato, una copa, un cubierto, una servilleta, etc. Por supuesto habrá que tener algún motivo, no se hacen las cosas por puro capricho. No debe darnos vergüenza reclamar: usted está pagando por el servicio y ayuda a que mejoren y a que no se repitan determinados comportamientos o actitudes. Hay que saber distinguir entre simples errores o reiterados malos comportamientos.

Ahora bien, a veces nos encontramos con un cliente demasiado "quejica" que protesta por cosas que son totalmente normales. Los clientes tampoco deberían abusar del personal de la sala con caprichos y nimiedades. Todo tiene un límite.

Lo normal es que en un establecimiento le traten correctamente, pues los negocios viven de los clientes. De no darle un trato correcto, puede suceder que se "corra la voz" o peor todavía, de que le exijan la hoja de reclamación. El boca oreja puede ser la mejor publicidad o la más dañina, la opinión de personas que han acudido a un determinado establecimiento está cada vez más difundida a través de los foros.

Lo que realmente es reprochable es la actitud del personal de algunos establecimientos que muestra desgana, desidia, falta de tacto... eso si que no se debe consentir. Cobrar un mal servicio es una "pequeña estafa" al cliente. Si el cliente debe estar pendiente del servicio y no el servicio del cliente, está claro que algo falla.

WWW. Protocolo.org 12/2/2010

LA REFORMA SANITARIA QUE PROPONE OBAMA

Obama, dispuesto a sacar adelante la reforma sanitaria sin el apoyo republicano


El presidente de Estados Unidos apunta que su plan incluye ideas tanto de los demócratas como de los republicanos
La Vanguardia 04/03/2010
"Todo lo que había que decir sobre la atención sanitaria se ha dicho y casi todo el mundo lo ha dicho", afirmó Obama. "Así que ahora ha llegado el momento de tomar una decisión sobre cómo reformar la atención sanitaria finalmente para que funcione, no sólo para las aseguradoras, sino para las familias y las empresas de América", añadió.


Obama dijo que su plan incluye ideas tanto de los demócratas como de los republicanos, que se oponen incondicionalmente a la idea de una reforma radical de una industria sanitaria de 2,5 billones de dólares, que equivale a un sexto de la economía estadounidense.

Obama rechazó la demanda de los republicanos de descartar los amplios proyectos de ley aprobados por la Cámara de Representantes y el Senado el año pasado y comenzar de nuevo con un enfoque paso a paso.
"Dadas estas legítimas y sustanciales diferencias entre los partidos sobre la necesidad de regular el sector de los seguros y la necesidad de ayudar a millones de familias de la clase media a obtener un seguro, no veo cómo podría ayudar otro año de negociaciones", manifestó Obama.

Las aseguradoras seguirán subiendo las primas, constató Obama. "El que ahora volviéramos a empezar sólo podría llevar a un retraso que podría durar una década o incluso más", argumentó Obama.

Los congresistas demócratas se han estado preparando para utilizar un procedimiento conocido como 'reconciliación' que permite la aprobación en el Senado por mayoría simple. Esa fórmula serviría para evitar una votación que requiere 60 de los 100 votos del Senado. El procedimiento de 'reconciliación' sólo requeriría cincuenta y un votos. La pérdida de la 'supermayoría' --60 escaños-- en el Senado ha dejado al Partido Demócrata en una posición complicada para sacar adelante la propuesta de Obama en solitario.
Obama no se refirió a esta fórmula por su nombre, desconocido por muchos estadounidenses, pero dejó claro su apoyo a la aplicación de este procedimiento a través de sus comentarios, con los que instó al Congreso a aprobar la medida. "Creo que el Congreso de Estados Unidos le debe al pueblo americano una votación final sobre la reforma del sistema sanitario", aseveró.

LAS MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN ESPAÑA

ACTUALIDAD ECONÓMICA Marta García Aller

La XI edición del ranking exclusivo de Actualidad Económica desvela cuáles son las compañías más deseadas para trabajar en España, un dato muy relevante en plena crisis.

¿Dónde se mima más al talento? ¿Quiénes pagan mejor? ¿Qué proyectos motivan más a la plantilla? ¿Por qué en algunas empresas se promociona más rápido? ¿Dónde tienen los horarios más flexibles? ¿Cómo se concilia mejor? ¿Quién apuesta por la mejor formación?
Barra libre de fruta fresca, espacios para jugar a la Wii, profesores particulares para después del cole de los niños, tintorería y hasta lavacoches gratis en el garaje para todos los empleados... No es un espejismo. Entre las 147 empresas analizadas este año seguimos encontrando privilegios que recuerdan la dulce bonanza de épocas pasadas en las que nada parecía suficiente para mimar a los empleados. ¿Son éstas las claves para seguir en cabeza de Las Mejores Empresas para Trabajar? Seguramente no. Pero, sin duda, la mayoría envidiará a quienes aún gocen en su empresa de estos pequeños detalles mientras, fuera, arrecia el temporal.

Kimberly Clark, Telefónica, Banesto, Santander y Roche encabezan el ranking 2009
Todas ellas pueden estar especialmente orgullosas por haber logrado sobresalir en un año especialmente difícil. Sus actividades son de lo más dispares. Van de los productos de higiene a las telecomunicaciones, pasando por las finanzas y los medicamentos. Pero las cinco ganadoras tienen mucho en común. Comparten, ante todo, una gran habilidad en la gestión del talento, unas políticas de retribución competitivas, gran preocupación por la formación y un buen ambiente laboral.
El grupo estadounidense de productos de consumo e higiene Kimberly Clark es la ganadora de la edición de 2009. En 2007 rozó el triunfo con la segunda posición y el año pasado ocupaba el número siete, pero la propietaria de marcas como Scottex y Kleenex ha recogido por fin los frutos de su siembra en política de Recursos Humanos.

Empresas españolas
Las multinacionales españolas vuelven a protagonizar las buenas noticias. Telefónica (2), Banesto (3), Santander (4) y La Caixa (6) imponen un sabor patrio al pelotón de cabeza. La crisis no ha achantado a nuestros grandes de la banca y la tecnología, sino todo lo contrario. Este año hay cuatro españolas en el top ten, frente a las tres que hubo el año pasado.
Telefónica y La Caixa son las empresas revelación de la temporada, ya de los puestos 85 y 25 que ocupaban, respectivamente, en 2008, han entrado en el grupo de cabeza. La empresa presidida por César Alierta, responsable de casi un 20% del Ibex 35, está capeando la crisis como pocas y se ha convertido en la compañía española más deseada para trabajar. Telefónica es también la que encabeza la clasificación por Retribución y Compensación.
Banesto es, en esta edición, la reina de las entidades financieras y la que mejor sabe cuidar el talento en doce meses especialmente convulsos para el sector. Además, la entidad presidida por Ana Patricia Botín es la única española que lleva cinco años consecutivos entre las cinco primeras.

“En años de bonanza, en la gestión de Recursos Humanos se valora tener gimnasio propio o un futbolín en el pasillo”, dice Cubeiro. “Ahora cuentan más los intangibles y la gestión en la adversidad. Hace más falta saber si la retribución variable es justa, si la promoción está basada en el mérito y cómo evitar un ERE o cómo hacerlo lo mejor posible si no hay más remedio”.

CONVERTIR LA ADVERSIDAD EN UN TRIUNFO PERSONAL

http://www.expansiónyempleo.com/
Publicado el 08-02-2010 por Juan Carlos Cubeiro, presidente de Eurotalent.



En 'Invictus' somos testigos de una verdadera transformación desde el odio de dos razas enfrentadas sin remedio a la integración de ambas por un objetivo común.

En Invictus han concurrido tres circunstancias: la primera es El factor humano, el excelente relato del periodista británico afincado en Barcelona John Carlin (1956). Licenciado en filosofía inglesa por la Universidad de Oxford, Carlin había trabajado en México y América Central cuando se convirtió en el corresponsal en Johannesburgo del London Independent de 1989 a 1995. Vivió en primera persona el final del apartheid, la liberación de Mandela, su elección presidencial y el mundial de rugby que unió a esa nación. Con un tono periodístico maravilloso, narra en El factor humano el estilo de liderazgo de Madiba –como cariñosamente llaman sus compatriotas a Mandela–, el anti-maquiavelismo de un líder que estuvo 27 años preso y salió de la celda fortalecido, con un corazón generoso y una mente visionaria.

El segundo ingrediente es la amistad de Mandela con Morgan Freeman (1937), uno de los mejores actores de nuestro tiempo (Paseando a Miss Daisy, Robin Hood, Cadena perpetua, Seven, Million dollar baby, Ahora o nunca, entre otras). Hace tiempo que Freeman quería interpretar al ex presidente sudafricano, pero no tenía un guión lo suficientemente bueno para hacerlo.

Y el tercer elemento que concurre en esta película es la búsqueda de Clint Eastwood (1930), considerado el favorito de Hollywood según el último Harris Poll. El tema del cine de Eastwood es la venganza, desde el heroico Harry el Sucio al pistolero viejo y viudo de Sin perdón, al fotógrafo de Los puentes de Madison, el veterano astronauta de Space cowboys, el entrenador de Million dollar baby o el jubilado de la Ford en Gran Torino. Una profunda evolución desde “el que la hace la paga” del lejano Oeste a la lección de tolerancia de su película anterior y al valor y la sabiduría de Mandela en este Invictus.

La guinda de este pastel –una espléndida crónica periodística, un actor perfecto para el papel y un director de leyenda que ha encontrado lo que buscaba– es Matt Damon (1970), que interpreta a François Pienaar, el capitán de los Springboks –los antílopes, el equipo nacional de rugby–. Este personaje es testigo privilegiado de una profunda transformación desde el odio de los blancos hacia los negros –y el deseo de revancha de éstos– a la integración de ambos en un proyecto nacional. Quienes hemos tenido el privilegio de poder visitar el Museo del Apartheid en Johannesburgo no dudamos de que se trata de un auténtico milagro.

La fuerza de un líder de carne y hueso

Mandela es el líder más inspirador que nos queda. Sus cualidades de liderazgo son fantásticas: estar centrado en un firme propósito, un alto concepto de sí mismo como servidor público, optimismo, serenidad, autoeficacia, asunción de riesgos, adaptabilidad y resiliencia. Como vemos en Invictus, para Mandela nadie es invisible: todos somos excepcionales, y añade que “hay pocas adversidades en este mundo que uno no pueda convertir en un triunfo personal si cuenta con una voluntad de hierro y las habilidades necesarias”. Mandela intuyó que el deporte (el rugby, el fútbol) puede cambiar el mundo.

En tiempos de enorme dificultad, con una tasa de desempleo que puede llegar al 20% de la población activa, un déficit público desbocado y una enorme sensación de desconfianza, Invictus es más que una película: es la demostración palpable y relativamente reciente (estamos hablando de hechos reales de hace 15 años) de que la espiral de confrontación nos lleva a la destrucción, en tanto que la integración puede unir a un país. El perdón puede limpiar y cerrar profundas heridas. La reconciliación, el respeto a las opiniones ajenas, la tolerancia, hacen grandes a una comunidad.

Somos un país que se siente muy orgulloso de sus deportistas –de la selección española de fútbol, campeona de Europa, invicta en la clasificación del mundial y número uno del ránking FIFA; de nuestra selección de baloncesto, vigente campeona de Europa y del mundo; de nuestros héroes de la Copa Davis, bicampeones; de Alberto Contador, Fernando Alonso, Rafa Nadal, Pau Gasol…– y que no se siente nada orgulloso de sus dirigentes: la clase política es la tercera preocupación de la ciudadanía, tras el paro y la situación económica. La altiva improvisación de unos, que van por libre con nulo sentido autocrítico, y la irresponsabilidad de otros, que tratan de sacar réditos electorales del desprecio y la arrogancia, han provocado un clima de desconfianza, tal como el descenso drástico del consumo y la inversión, la destrucción de puestos de trabajo, un récord de ahorro, que estamos en el furgón de cola de la recuperación económica.

¿Por qué no aplicamos los valores de nuestro deporte tales como la seguridad en nosotros mismos, la serenidad y perspectiva, el optimismo, el espíritu de superación, el respeto por el rival, la influencia sana y positiva a nuestra sociedad? A Mandela le ha servido de inspiración el poema Invictus –indomable– de William Henley, que finaliza así: “No importa cuán estrecho sea el camino,/ cuán cargada de castigo la sentencia./ Soy el amo de mi destino;/ soy el capitán de mi alma”. Sí, somos los amos de nuestros destinos, somos los capitanes de nuestras almas. Juntos.

Mandela es la prueba fehaciente de que es posible. Deberíamos seguir su ejemplo. Es el mejor servicio que podemos prestarle como líder.

© 2009, Unidad Editorial Internet, S.L.

¡Cuidado con Facebook! Las fotos de su última noche de copas podrían salir a relucir en su próxima entrevista de trabajo

Expansión.com
Jueves, 04 de febrero de 2010
Sheila Matatoros

Proyectar un perfil en línea adecuado puede marcar la diferencia entre conseguir un empleo y conseguir ser rechazado por el personal de RRHH
Imágenes suyas en el cumpleaños de un amigo o en la cena de empresa que después se prolongó inesperadamente hasta altas horas de la madrugada circulan por Internet. Es posible que usted no haya colgado las fotos de estos eventos en la Red. Puede que ni siquiera llevara cámara alguna aquel día y que, por supuesto, no estuviera interesado en absoluto en que esas fotos, graciosas en el ámbito privado, pero comprometidas fuera de él, llegaran a hacerse de dominio público.

También cabe la posibilidad de que sus amigos y compañeros le pidieran que las colgara en Facebook para recordar lo bien que se lo pasaron en su última juerga y usted accediera a ello sin pensar en que algo tan simple como la imagen de una noche de fiesta puede dañar seriamente su reputación on line. En cualquiera de los dos casos, ahora, sin saber muy bien cómo ni por qué, esas imágenes han llegado a manos del personal de Recursos Humanos de la empresa en la que tenía una entrevista de trabajo y han echado por tierra sus expectativas.

Facebook, Tuenti y Twitter son tres de las redes sociales que gozan de mayor aceptación, a través de las cuales, millones de usuarios comparten datos sobre sí mismos, en muchos casos con personas a las que no conocen de nada. Aunque generalmente usamos estas plataformas para socializar de un modo divertido con otros usuarios, en muchas ocasiones no somos del todo conscientes de la importancia que nuestra reputación on line puede tener en la vida real.

Hace apenas una semana, Microsoft publicaba un informe en el que alertaba sobre la falta de conciencia de los usuarios respecto a este asunto. Dicho informe se elaboró con los datos del estudio que la empresa Cross-Tab Marketing Services llevó a cabo en EEUU, Reino Unido y Alemania para medir el grado en que las empresas emplean los perfiles públicos de la gente en Internet a la hora de contratar personal.

Proyectar un perfil en línea adecuado puede marcar la diferencia entre conseguir un empleo y conseguir ser rechazado por el personal de RRHH

"Realmente es necesario vigilar estos riesgos, pero al mismo tiempo, también es bueno saber que existe una oportunidad real aquí, en Internet. Afortunadamente, algunos pasos simples puede ayudar a asegurar que su reputación en línea sea un activo y no pasivo". Inman-Grant explica que proyectar un perfil en línea adecuado puede marcar la diferencia entre conseguir un empleo y conseguir ser rechazado por el personal de Recursos Humanos (RRHH) de una empresa.

¿Quién accede a nuestros datos?

En demasiadas ocasiones colgamos en Internet blogs, fotos o vídeos que revelan información de cómo somos sin tener conciencia plena de que con esos datos nos estamos forjando una reputación on line que en cualquier momento puede traspasar la barrera y afectar directamente a nuestros intereses en la vida real. ¿Realmente controlamos quiénes tienen acceso a toda la información que circula por la Red sobre nosotros? ¿Sabemos quién accede a esos datos y para qué los usa?

Para la directora general de seguridad en Internet de Microsoft, el origen de este problema radica en que las personas no son plenamente conscientes de cómo esa información sobre sus vidas puede ser utilizada. Así lo demuestra el hecho de que más de un tercio de los encuestados asegurase que no les preocupaban los efectos que su reputación on line pudiera ocasionar en su vida personal o profesional. El otro factor de riesgo es que casi la mitad de los participantes en el estudio consideraba inapropiado que los departamentos de RRHH de las empresas revisen las fotos, vídeos y demás contenidos que circulan en Internet sobre los posibles candidatos a un puesto de trabajo.

Un 79% de los departamentos de RRHH de las empresas de EEUU se basan en la información que circula por la Red para contratar profesionales

Inapropiado o no, lo cierto es que Internet es un dominio público y las empresas no dudan en hacer uso de él para la selección del personal.

El estudio que ha llevado a cabo Microsoft refleja que un 79% de los departamentos de RRHH de las empresas estadounidenses se basan en la información que circula por la Red para contratar profesionales y un 84% considera estos datos como uno de los dos principales factores a tener en cuenta a la hora de valorar la idoneidad de un candidato para determinado puesto de trabajo. En Alemania el porcentaje de empresas que hacen uso de esta información para valorar a posibles trabajadores disminuye hasta el 59%, mientras que en Reino Unido se sitúa en el 47%.

Según los datos del estudio elaborado por Microsoft no demasiado. Un 70% de las empresas encuestadas en EEUU asegura haber rechazado a un candidato basándose en su perfil on line. En Reino Unido el porcentaje es del 41%. En ambos casos el rechazo viene motivado por imágenes y videos que el personal de RRHH consideró inadecuados.

"Podemos ser nuestros mejores publicistas. Es evidente que se puede sacar un beneficio económico de nuestra reputación on line"

Una de las claves para obtener el mayor beneficio posible a la reputación on line es la privacidad de nuestros datos. El estudio elaborado por Microsoft demuestra que, poco a poco, la gente empieza a tomar conciencia de la importancia que tiene su identidad en la Red. Un 42% de los encuestados reconoce haber buscado información sobre sí mismo a través de Bing u otros motores de búsqueda y un 5% se ha puesto en contacto con los administradores de algún sitio web donde aparecen datos propios para que eliminaran contenidos falsos o poco favorables sobre ellos.

Protección de datos

Precisamente uno de los mayores riesgos a los que se enfrentan los usuarios en Internet es al uso que otras personas pueden hacer de sus datos personales. Por muy férreo que sea el control que hacemos sobre la información personal que circula por Internet, siempre se está expuesto a que terceras personas publiquen información falsa. Aunque existen distintos vías para restaurar nuestra identidad on line -crear nuevos contenidos o contactar con grupos como la organización Fertik, dedicada a ayudar a los usuarios a mejorar su identidad en la Red-, la  mejor arma para defenderse de los ataques en Internet es el Derecho a la intimidad.

El pasado 28 de enero la Comisión Europea anunció su intención de modernizar la directiva comunitaria sobre protección de datos de 1995. Viviane Reding, futura Comisaria de Justicia y actual responsable de la cartera de Sociedad de la Información, informó de que el próximo 9 de febrero la CE dará a conocer las conclusiones de los trabajos preparatorios para la reforma de una directiva que debe evolucionar ya que "el mundo ha cambiado mucho desde 1995". Solo en Europa, el número de personas que utiliza las redes sociales roza los 42 millones y uno de los principales riesgos a los que se enfrentan es que aplicaciones como Facebook o Tuenti "permiten que otros vean información personal, incluso fotografías".

Derecho a la intimidad Vs. Libertad de expresión

Según Reding, los ciudadanos "quieren que se refuerce la transparencia y la fuerza de voluntad" para controlar la distribución de datos en Internet, y este es precisamente uno de los objetivos de la reforma de la directiva de 1995". Esta afirmación contrasta con las polémicas declaraciones realizadas recientemente por el fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, asegurando que la gente lo que quiere en Internet es compartirlo todo y no que refuercen la privacidad.

Aunque en cierto modo Zuckerberg podría tener su pequeña parte de razón, no hay que olvidar que las decisiones que tomamos en Internet tienen repercusiones que van más allá de los límites de la Red y que sus efectos pueden llegar a perjudicar nuestros intereses en la vida real.

En la oficina, también somos lo que comemos

LA ALIMENTACIÓN EN EL TRABAJO
Los españoles emplean, de media, dos horas de su jornada laboral para comer. Una cuestión cultural que poco a poco se está modificando con la adaptación al resto de Europa
Berta Díaz Olivas

Las extensas jornadas laborales que imperan en nuestro país suponen que la principal comida del día, el almuerzo, se realice la mayoría del año, fuera de casa. Ese pequeño detalle influye tanto en nuestra salud como en el rendimiento en el trabajo y en nuestra vida familiar.
Para empezar, la comida en España es un elemento fundamental de la cultura. «En los países de nuestro entorno se está comiendo entre las 12 o 12.30 del mediodía, y las pausas son de aproximadamente media hora a cuarenta y cinco minutos», afirma Ignacio Buqueras y Bach, Presidente de la Comisión Nacional para la Racionalización de los horarios españoles (ARHOE). Esto permite salir del trabajo a una hora más temprana y hacer una mejor distribución del tiempo. El caso de nuestro país es bien distinto. Por regla general la gente se marcha «a las 14.00 horas y no vuelve a la oficina hasta después de las 16.00. Esto quiere decir que se están empleando entre hora y media y dos horas para comer como media, y a veces, más», señala el presidente de la ARHOE.
Estas diferencias en los horarios de la comida provocan una serie de consecuencias en la jornada laboral. Principalmente la alarga innecesariamente, ya que las horas que se emplean en la comida hay que recuperarlas más tarde, lo que impide la conciliación. «Nos priva de un tiempo que podríamos dedicar a nosotros mismos, a nuestras familias, al ocio». Pero no sólo eso, y es que al salir más tarde del trabajo se retrasa la cena y la hora de acostarse, con lo que al día siguiente se está más cansado.
Poco a poco, está calando la necesidad de armonizar nuestros horarios a los del resto de Europa, y ya empiezan a verse políticas y actuaciones en este sentido (jornada continua, flexibilidad...). Pero, por desgracia, son todavía una minoría poco representativa.

Pesada digestión
Cansancio y adormecimiento son síntomas muy habituales después de una comida copiosa. En esto también nos diferenciamos del el resto de Europa. Mientras que para la mayoría de los europeos la comida se basa en un sándwich y algún refresco, en nuestro país se acostumbra a tomar primero, segundo, postre y café, lo que provoca digestiones muy lentas.
Elegir una dieta equilibrada y saludable es muy importante tanto para la salud en general, como a la hora de enfrentarse al resto de la jornada laboral. Pero seguir este tipo de dieta no está entre las preferencias de los trabajadores. Casi más de un tercio de la población no puede decidir qué comer diariamente, sobre todo por la vida laboral.Una combinación entre verduras, frutas y legumbres es la mejor elección, aunque no muchos optan por ella. Según el informe realizado por la consultora Quota Research, Hábitos de vida saludables, sólo un 5% de las personas que comen habitualmente en restaurantes o cafeterías, en días de trabajo, consume fruta fresca. Esta elección disminuye aún más cuando se va acercando el fin de semana «los viernes, la elección de dulces como postre, en los menús de restaurantes, es de más de un 50%, frente al 24% que se registra, en cambio, los lunes», confirma el informe.
Tres opciones son las que, en su mayoría, pueden elegir los trabajadores españoles a la hora de comer fuera de casa: restaurante, tartera o comedor de empresa. Esta última no sólo sigue funcionando sino que se ha transformado para adaptarse a los nuevos tiempos. Actualmente existen más de 500.000 trabajadores españoles que almuerzan en los comedores de sus empresas. Madrid, Barcelona y Valencia son las ciudades donde se concentran más compañías que ofrecen este servicio, aunque las zonas industriales con fábricas como País Vasco, Cataluña, Navarra, la Comunidad de Madrid y la Valenciana, también tienen un gran número de empresas con «cantinas» para empleados.

Comida sana y barata
Otrode los principales inconvenientes de estar obligado a comer fuera de nuestra casa es el dinero que se emplea en ello. La mayoría de los menús del día (que suelen incluir primer y segundo plato, bebida, pan y postre) no bajan de los 10 euros por persona.

Cheques restaurante. Se han convertido en un incentivo más a tener en cuenta a la hora de escoger un trabajo. Los cheques pueden ayudar a escoger mejores lugares para comer, sin tener que preocuparse por el bolsillo. Su uso está altamente extendido en nuestro país, en concreto, según datos de Sodexo, una de las empresas líderes en este tipo de servicios de restauración, más de 400.000 trabajadores y más de 10.000 empresas los usan. Además se calcula que mueven alrededor de 500 millones de euros al año.